1. Úvod
  2. ...
  3. Často kladené otázky

Často kladené otázky

Nejčastější dotazy
1. Co je Zvědavé rodičovství?
Zvědavé rodičovství je online vzdělávací platforma pro rodiče, vychovatele, učitele a všechny, kteří provázejí děti na jejich cestě životem. U nás najdete přednášky, které se týkají výchovy a vývoje dětí v podání uznávaných odborníků s bohatou praxí i rodičů, kteří o nich otevřeně mluví.
2. Jak mohu sledovat přednášky Zvědavého rodičovství?
Přednášky Zvědavého rodičovství jsou přístupné pro naše členy. Členem se můžete stát tím, že se zaregistrujete na našem webu a aktivujete si předplatné. Jako předplatitel budete mít přístup ke všem živým vysíláním našich přednášek i k celé videoknihovně záznamů. S členstvím získáte také další výhody. Některé přednášky ve formě živého vysílání jsou dostupné i na našich sociálních sítích, kde je můžete sledovat bez potřeby členství.
3. Kolik stojí členství v komunitě Zvědavců?
Členství v komunitě Zvědavců stojí 79 Kč měsíčně, což vám umožňuje sledovat přednášky na vašem tabletu, notebooku, počítači či mobilu. Snažíme se, aby byly naše přednášky a znalosti v nich obsažené co nejdostupnější. Některé přednášky ve formě živého vysílání je proto možné sledovat i zdarma na našich sociálních sítích.
4. Je možné předplatné kdykoli zrušit?
Ano, předplatné můžete kdykoli zrušit, bez trvalých závazků. Stačí se přihlásit na zvedaverodicovstvi.cz, přejít do sekce „Předplatné“ a kliknout na „Zrušit předplatné“. Neexistují žádné storno poplatky a předplatné se zruší na konci aktuálního zúčtovacího období. Po zrušení budete mít přístup k obsahu do konce předplatného období a váš účet zůstane registrovaný pro případnou budoucí aktivaci.
O Zvědavém rodičovství
1. Proč lidé potřebují pomoc s rodičovstvím? Není to přirozené?
Rodičovství dramaticky mění život a vyžaduje nové dovednosti a znalosti, které ne vždy přicházejí přirozeně. Rodičovství je nejdůležitější, nejnáročnější a nejodměňující práce, kterou většina lidí kdy bude mít, a rodičovské dovednosti se dají naučit. Přednášky od lektorů, odborníků na výchovu, učitelů a dětských psychologů poskytují rodičům cenné informace a praktické rady, které jim pomáhají zvládat výzvy rodičovství. Tyto přednášky umožňují rodičům získat lepší přehled o vývoji dítěte a osvojit si osvědčené postupy ve výchově. Rodiče se mohou cítit izolovaní a frustrovaní ze svých schopností, a právě proto je důležité mít přístup k odborným informacím a podpoře. Tímto způsobem mohou lépe pochopit potřeby svých dětí a vytvořit pro ně podpůrné a láskyplné prostředí, které je klíčové pro jejich zdravý vývoj a štěstí.
2. Pro koho jsou přednášky Zvědavého rodičovství určeny?
Přednášky Zvědavého rodičovství jsou určeny pro rodiče, učitele, pedagogy, vychovatele, terapeuty a všechny, kteří provázejí děti na jejich cestě životem. Poskytují cenné informace a praktické rady, které pomáhají lépe porozumět vývoji, chování a potřebám dětí. Ať už se věnujete dětem profesionálně nebo jste rodičem, naše přednášky vám nabídnou nástroje a inspiraci na podporu dětského rozvoje a na zlepšení vašich výchovných a pedagogických dovedností.
3. Co zahrnuje členství v komunitě Zvědavců?
Členství v komunitě Zvědavců vám poskytuje neomezený přístup ke všem našim živým vysíláním a celé videoknihovně záznamů přednášek, které můžete sledovat kdykoli a odkudkoli. Přednášky jsou dostupné ve Full HD kvalitě a bez reklam. Jako člen máte také možnost klást otázky odborníkům během živých vysílání a získat certifikáty za absolvované přednášky. Členství vám přináší i další benefity, jako jsou exkluzivní materiály a přístup ke speciálním diskusím v rámci naší komunity, kde můžete sdílet zkušenosti a získávat podporu od ostatních členů.
4. Mohu se stát lektorem Zvědavého rodičovství?
Ano, samozřejmě. Napište nám na info@zvedaverodicovstvi.cz
5. Jak vybíráte odborníky na jednotlivé přednášky?
Na výběr odborníků na jednotlivé přednášky klademe mimořádný důraz. Naši odborní garanti pečlivě hodnotí každého potenciálního přednášejícího podle několika kritérií. Mezi nejdůležitější patří jejich vzdělání, odborná praxe a relevantní zkušenosti v oblasti, které se daná přednáška věnuje. Také zohledňujeme vědeckou a publikační činnost odborníků, abychom zajistili, že informace, které předávají našim členům, jsou nejen aktuální, ale i založené na důkladném výzkumu a praktických zkušenostech. Naším cílem je poskytnout vám přístup k nejkvalitnějším přednáškám, které vám pomohou lépe pochopit a zvládat výzvy výchovy a vývoje dětí.
6. Co se mohu naučit z přednášek Zvědavého rodičovství?
Z přednášek Zvědavého rodičovství se můžete naučit široké spektrum dovedností a znalostí, které vám pomohou lépe porozumět dětem a efektivněji je provázet na jejich cestě životem. Naše přednášky pokrývají různé důležité témata související s výchovou, vývojem a chováním dětí. V sekci videoknihovna najdete záznamy přednášek, které jsou organizovány do různých kategorií, takže si snadno vyberete ty, které vás nejvíce zajímají nebo jsou pro vás aktuální. Získáte praktické rady od odborníků, které můžete okamžitě aplikovat ve svém každodenním životě, ať už jste rodič, učitel nebo vychovatel. Cílem je, abyste se cítili sebevědomější a připraveni čelit výzvám výchovy s potřebnými znalostmi a nástroji.
7. Jaké přednášky jsou ideální pro mě?
Jaké přednášky jsou pro vás ideální, závisí na vašich aktuálních potřebách a zájmech v oblasti výchovy a vývoje dětí. Na naší platformě najdete širokou škálu přednášek, které jsou rozděleny do různých kategorií, abyste si mohli vybrat ty, které nejlépe odpovídají vašim situacím nebo výzvám. Ať už jste rodič, učitel, pedagog nebo vychovatel, i když aktuálně neřešíte konkrétní problém, je vždy užitečné se vzdělávat a získávat nové poznatky, které mohou přispět k rozvoji dětí a poskytnout vám inspiraci v každodenní práci s nimi.
Sledování
1. Mohu sledovat přednášku na dvou zařízeních současně?
Bohužel, není možné sledovat jednu přednášku na dvou zařízeních současně se stejným účtem. Každý účet je navržen tak, aby poskytoval přístup k obsahu na jednom zařízení najednou, což zajišťuje nejlepší kvalitu a stabilitu vysílání pro všechny naše členy.
2. Mohu sledovat přednášky Zvědavého rodičovství i v zahraničí?
Ano, přednášky Zvědavého rodičovství můžete sledovat i v zahraničí. Nezáleží na tom, zda jde o živé vysílání nebo záznam přednášky – veškerý náš obsah je dostupný bez geografického omezení, takže si ho můžete prohlédnout kdekoli na světě.
3. Je možné živé vysílání v jeho průběhu přetáčet?
Ne, živé vysílání není možné přetáčet během jeho průběhu. Přetáčet ho můžete až po skončení vysílání, kdy je k dispozici jeho záznam.
4. Je možné sledovat přednášky, i když nejsem registrovaným členem?
Ano, je možné sledovat některé přednášky i bez registrace a členství. Tyto přednášky jsou ve formě živého vysílání dostupné na našich sociálních sítích. Pro plný přístup ke všem přednáškám a dalším výhodám je však potřeba se zaregistrovat a stát se členem komunity Zvědavců.
5. Jak často přibývají nové přednášky?
Nové přednášky přibývají pravidelně, přibližně 5 přednášek měsíčně. Neustále pracujeme na tom, abychom vám přinášeli aktuální a užitečná témata. Pokud byste nám chtěli doporučit nějaké téma nebo lektora, budeme rádi, když nás kontaktujete přes zákaznickou podporu.
6. Je možné během živého vysílání pokládat lektorům otázky?
Ano, během živého vysílání je možné klást lektorům otázky. Během přednášky můžete své otázky psát do chatovací sekce a lektoři se budou snažit odpovědět na co nejvíce z nich ke konci vysílání. Tato interakce umožňuje účastníkům lépe porozumět tématu a získat odpovědi na konkrétní otázky přímo od odborníků.
Předplatné
1. Jak funguje předplatné?
Členství v komunitě Zvědavců funguje na bázi předplatného. Předplatné je nastaveno na období 30 kalendářních dní a s jeho aktivací je vždy nastavena opakovaná platba. Platba probíhá prostřednictvím platební karty přes platební bránu GoPay. K automatickému stržení další platby dochází v den vypršení aktuálně předplaceného období. Pokud se platba nepodaří, systém se pokusí o její provedení ještě dvakrát – 24 hodin a poté 5 dní po vypršení předchozího předplatného. V případě úspěšného provedení platby vám automaticky začne nové předplacené období a vy můžete dále nerušeně sledovat všechny přednášky a obsah. Pokud se platbu nepodaří zrealizovat do 5 dní po vypršení předplaceného období, platební brána GoPay provede ještě několik automatických pokusů o provedení platby. Během tohoto období již není možné sledovat obsah. Pokud nechcete čekat na další pokusy o provedení platby, můžete kliknout na „Zaplatit ihned“ v sekci Předplatné a aktivovat nové předplatné. Členství je hrazeno na 30 dní a při neúspěšné platbě nevzniká žádný dluh.
2. Jak si mohu koupit předplatné?
Členem komunity Zvědavců se můžete stát zakoupením předplatného na našem webu zvedaverodicovstvi.cz v sekci Předplatné. Před zakoupením předplatného je třeba se přihlásit do svého účtu nebo, pokud účet ještě nemáte, se zaregistrovat. Předplatné se hradí platební kartou a můžete jej zakoupit s měsíční obnovou, což znamená, že se automaticky obnovuje každý měsíc, pokud jej nezrušíte.
3. Jak si mohu zrušit členské předplatné?
Své členské předplatné můžete kdykoli zrušit bez trvalých závazků. Stačí se přihlásit na zvedaverodicovstvi.cz, přejít do sekce „Předplatné“ a kliknout na „Zrušit předplatné“. Neexistují žádné storno poplatky a předplatné se zruší na konci aktuálního zúčtovacího období. Po zrušení budete mít přístup k obsahu až do konce předplaceného období a váš účet zůstane registrovaný, což vám umožní snadno obnovit členství v budoucnu, pokud se tak rozhodnete.
Můj profil
1. Nepamatuji si heslo ke svému profilu
Pokud si nepamatujete heslo ke svému profilu, použijte funkci „Zapomněli jste heslo?“ v sekci "Přihlásit se". Nezapomeňte zkontrolovat i složku spam pro případ, že by se e-mail s instrukcemi k obnovení hesla dostal tam. Pokud e-mail neobdržíte, kontaktujte nás a rádi vám pomůžeme heslo obnovit.
Řešení problémů
1. Během živého vysílání nevidím obraz
Pokud během živého vysílání nevidíte obraz (zobrazí se černá obrazovka), ale slyšíte zvuk a vidíte ovládací tlačítka, zkuste otevřít stream v jiném prohlížeči. Pokud problém přetrvává nebo máte jakýkoli jiný technický problém, prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu a pošlete nám screenshot problému. Rádi vám pomůžeme.
2. Co mám dělat, pokud je živé vysílání trhané nebo se zasekává?
Pokud je živé vysílání trhané nebo se zasekává, většinou je to způsobeno nedostatečně stabilním internetovým připojením. Zkontrolujte, zda je vaše připojení dostatečné pro streamování, spuštěním testu rychlosti na stránce speedtest.net. Pro správné fungování vysílání je potřeba stabilní rychlost připojení alespoň 10 Mbps. Pokud problémy přetrvávají, zkuste ručně snížit kvalitu vysílání v pravém spodním rohu obrazovky. Zkontrolujte, zda nemáte zapnutou funkci AdBlock, která může ovlivnit přehrávání. V případě potřeby restartujte internetový prohlížeč nebo zkuste použít jiný prohlížeč. Můžete také resetovat svůj domácí router a pokusit se zlepšit pokrytí Wi-Fi nebo vyhledat jinou internetovou síť. Pokud problém přetrvává, kontaktujte naši zákaznickou podporu.
Technické požadavky
1. Na jakých zařízeních mohu sledovat přednášky?
Přednášky můžete sledovat na počítači, tabletu i mobilním telefonu. Doporučujeme mít aktualizovaný operační systém (Windows, macOS, Android, iOS) a používat nejnovější verzi internetového prohlížeče (Chrome, Safari, Edge). Pro plynulé přehrávání je také dobré nepoužívat jiné aplikace během sledování.