1. Úvod
  2. ...
  3. Často kladené otázky

Často kladené otázky

Najčastejšie otázky
1. Čo je Zvedavé Rodičovstvo?
Zvedavé rodičovstvo je online vzdelávacia platforma pre rodičov, vychovávateľov, učiteľov a všetkých, ktorí sprevádzajú deti na ich ceste životom. U nás nájdete prednášky, ktoré súvisia s výchovou a vývinom detí v podaní uznávaných odborníkov s bohatou praxou i rodičov, ktorí o nich otvorene hovoria.
2. Ako môžem pozerať prednášky Zvedavého rodičovstva?
Prednášky Zvedavého rodičovstva sú prístupné pre našich členov. Stať sa členom môžete tak, že sa zaregistrujete na našom webe a aktivujete si predplatné. Ako predplatiteľ budete mať prístup ku všetkým živým vysielaniam našich prednášok, ako aj k celej videoknižnici záznamov. S členstvom získate aj ďalšie benefity. Niektoré prednášky vo forme živého vysielania sú dostupné aj na našich sociálnych sieťach, kde ich môžete sledovať bez potreby členstva.
3. Koľko stojí členstvo v komunite Zvedavcov?
Členstvo v komunite Zvedavcov stojí 2,99 € mesačne, čo vám umožňuje sledovať prednášky na vašom tablete, notebooku, počítači či mobile. Usilujeme sa, aby boli naše prednášky a vedomosti v nich obsiahnuté čo najdostupnejšie. Niektoré prednášky vo forme živého vysielania je preto možné sledovať aj zadarmo na našich sociálnych sieťach.
4. Je možné predplatné kedykoľvek zrušiť?
Áno, predplatné môžete kedykoľvek zrušiť, bez trvalých záväzkov. Stačí sa prihlásiť na zvedaverodicovstvo.sk, prejsť do sekcie „Predplatné“ a kliknúť na „Zrušiť predplatné“. Neexistujú žiadne storno poplatky a predplatné sa zruší na konci aktuálneho zúčtovacieho obdobia. Po zrušení budete mať prístup k obsahu do konca predplatného obdobia a váš účet zostane registrovaný pre prípadnú budúcu aktiváciu.
O Zvedavom rodičovstve
1. Prečo ľudia potrebujú pomoc s rodičovstvom? Neprichádza to prirodzene?
Rodičovstvo dramaticky mení život a vyžaduje nové zručnosti a vedomosti, ktoré nie vždy prichádzajú prirodzene. Rodičovstvo je najdôležitejšou, najnáročnejšou a najodmeňujúcejšou prácou, ktorú väčšina ľudí kedy bude mať, a rodičovské zručnosti sa dajú naučiť. Prednášky od lektorov, odborníkov na výchovu, učiteľov a detských psychológov poskytujú rodičom cenné informácie a praktické rady, ktoré im pomáhajú zvládnuť výzvy rodičovstva. Tieto prednášky umožňujú rodičom získať lepší prehľad o vývoji dieťaťa a osvojiť si osvedčené postupy vo výchove. Rodičia sa môžu cítiť izolovaní a frustrovaní zo svojich schopností, a práve preto je dôležité mať prístup k odborným informáciám a podpore. Týmto spôsobom môžu lepšie pochopiť potreby svojich detí a vytvoriť pre ne podporné a láskyplné prostredie, ktoré je kľúčové pre ich zdravý vývoj a šťastie.
2. Pre koho sú prednášky Zvedavého rodičovstva určené?
Prednášky Zvedavého rodičovstva sú určené pre rodičov, učiteľov, pedagógov, vychovávateľov, terapeutov a všetkých, ktorí sprevádzajú deti na ich ceste životom. Poskytujú cenné informácie a praktické rady, ktoré pomáhajú lepšie porozumieť vývoju, správaniu a potrebám detí. Či už sa venujete deťom profesionálne alebo ste rodičom, naše prednášky vám ponúknu nástroje a inšpiráciu na podporu detského rozvoja a na zlepšenie vašich výchovných a pedagogických zručností.
3. Čo zahŕňa členstvo v komunite Zvedavcov?
Členstvo v komunite Zvedavcov vám poskytuje neobmedzený prístup ku všetkým našim živým vysielaniam a celej videoknižnici záznamov prednášok, ktoré môžete sledovať kedykoľvek a odkiaľkoľvek. Prednášky sú dostupné vo Full HD kvalite a bez reklám. Ako člen máte tiež možnosť klásť otázky odborníkom počas živých vysielaní a získať certifikáty za absolvované prednášky. Členstvo vám prináša aj ďalšie benefity, ako sú exkluzívne materiály a prístup k špeciálnym diskusiám v rámci našej komunity, kde môžete zdieľať skúsenosti a získavať podporu od ostatných členov.
4. Môžem sa stať lektorom Zvedavého rodičovstva?
Áno, samozrejme. Napíšte nám na info@zvedaverodicovstvo.sk
5. Ako vyberáte odborníkov na jednotlivé prednášky?
Na výber odborníkov na jednotlivé prednášky kladieme mimoriadny dôraz. Naši odborní garanti starostlivo hodnotia každého potenciálneho prednášajúceho podľa viacerých kritérií. Medzi najdôležitejšie patrí ich vzdelanie, odborná prax a relevantné skúsenosti v oblasti, ktorej sa daná prednáška venuje. Taktiež zohľadňujeme vedeckú a publikačnú činnosť odborníkov, aby sme zabezpečili, že informácie, ktoré odovzdávajú našim členom, sú nielen aktuálne, ale aj založené na dôkladnom výskume a praktických skúsenostiach. Naším cieľom je poskytnúť vám prístup k najkvalitnejším prednáškam, ktoré vám pomôžu lepšie pochopiť a zvládať výzvy výchovy a vývoja detí.
6. Čo sa môžem naučiť z prednášok Zvedavého rodičovstva?
Z prednášok Zvedavého rodičovstva sa môžete naučiť široké spektrum zručností a poznatkov, ktoré vám pomôžu lepšie porozumieť deťom a efektívnejšie ich sprevádzať na ich ceste životom. Naše prednášky pokrývajú rôzne dôležité témy súvisiace s výchovou, vývinom a správaním detí. V sekcii videoknižnica nájdete záznamy prednášok, ktoré sú organizované do rôznych kategórií, takže si ľahko vyberiete tie, ktoré vás najviac zaujímajú alebo sú pre vás aktuálne. Získate praktické rady od odborníkov, ktoré môžete okamžite aplikovať vo vašom každodennom živote, či už ste rodič, učiteľ alebo vychovávateľ. Cieľom je, aby ste sa cítili sebavedomejšie a pripravení čeliť výzvam výchovy s potrebnými vedomosťami a nástrojmi.
7. Aké prednášky sú ideálne pre mňa?
Aké prednášky sú pre vás ideálne, závisí od vašich aktuálnych potrieb a záujmov v oblasti výchovy a vývoja detí. Na našej platforme nájdete širokú škálu prednášok, ktoré sú rozdelené do rôznych kategórií, aby ste si mohli vybrať tie, ktoré najlepšie zodpovedajú vašim situáciám alebo výzvam. Či už ste rodič, učiteľ, pedagóg alebo vychovávateľ, aj keď aktuálne neriešite konkrétny problém, je vždy užitočné sa vzdelávať a získavať nové poznatky, ktoré môžu prispieť k rozvoju detí a poskytnúť vám inšpiráciu v každodennej práci s nimi.
Sledovanie
1. Môžem pozerať prednášku na dvoch zariadeniach súčasne?
Bohužiaľ, nie je možné sledovať jednu prednášku na dvoch zariadeniach súčasne s rovnakým účtom. Každý účet je navrhnutý tak, aby poskytoval prístup k obsahu na jednom zariadení naraz, čím zabezpečujeme najlepšiu kvalitu a stabilitu vysielania pre všetkých našich členov.
2. Možem prednášky zvedavého rodičovstva pozerat aj v zahraničí?
Áno, prednášky Zvedavého rodičovstva môžete sledovať aj v zahraničí. Nezáleží na tom, či ide o živé vysielanie alebo záznam prednášky – všetok náš obsah je dostupný bez geografického obmedzenia, takže si ho môžete pozrieť kdekoľvek na svete.
3. Je možné živé vysielanie v jeho priebehu pretáčať?
Nie, živé vysielanie nie je možné pretáčať počas jeho priebehu. Pretáčať ho môžete až po skončení vysielania, keď je dostupný jeho záznam.
4. Je možné sledovať prednášky aj keď nie som registrovaným členom?
Áno, je možné sledovať niektoré prednášky aj bez registrácie a členstva. Tieto prednášky sú vo forme živého vysielania dostupné na našich sociálnych sieťach. Pre plný prístup ku všetkým prednáškam a ďalším výhodám je však potrebné sa zaregistrovať a stať sa členom komunity Zvedavcov.
5. Ako často pribúdajú nové prednášky?
Nové prednášky pribúdajú pravidelne, približne 5 prednášok mesačne. Neustále pracujeme na tom, aby sme vám prinášali aktuálne a užitočné témy. Ak by ste nám chceli odporučiť nejakú tému alebo lektora, budeme radi, ak nás kontaktujete cez zákaznícku podporu.
6. Je možné počas živého vysielania pokladať lektorom otázky?
Áno, počas živého vysielania je možné klásť lektorom otázky. Počas prednášky môžete svoje otázky písať do chatovacej sekcie, a lektori sa budú snažiť odpovedať na čo najviac z nich ku koncu vysielania. Táto interakcia umožňuje účastníkom lepšie porozumieť téme a získať odpovede na konkrétne otázky priamo od odborníkov.
Predplatné
1. Ako funguje predplatné?
Členstvo v komunite Zvedavcov funguje na báze predplatného. Predplatmé je nastavené na obdobie 30 kalendárnych dní a s jeho aktiváciou je vždy zadaná opakovaná platba. Platba prebieha prostredníctvom platobnej karty cez platobnú bránu GoPay. K automatickému strhnutiu ďalšej platby dochádza v deň vypršania aktuálne predplateného obdobia. Ak sa platba nepodarí, systém sa pokúsi o jej vykonanie ešte dvakrát – 24 hodín a potom 5 dní po vypršaní predchádzajúceho predplatného. V prípade úspešného vykonania platby vám automaticky začne nové predplatené obdobie, a vy môžete ďalej nerušene sledovať všetky prednášky a obsah. Ak sa platbu nepodarí zrealizovať do 5 dní po vypršaní predplateného obdobia, platobná brána GoPay vykoná ešte niekoľko automatických pokusov o zrealizovanie platby. Počas tohto obdobia už nie je možné sledovať obsah. Ak nechcete čakať na ďalšie pokusy o realizáciu platby, môžete kliknúť na „Zaplatiť ihneď“ v časti Predplatné a aktivovať nové predplatné. Členstvo je hradené na 30 dní, a pri neúspešnej platbe nevzniká žiadny dlh.
2. Ako si môžem kúpiť predplatné?
Členom komunity Zvedavcov sa môžete stať zakúpením predplatného na našom webe zvedaverodicovstvo.sk v sekcii Predplatné. Pred zakúpením predplatného je potrebné sa prihlásiť do svojho účtu alebo, ak účet ešte nemáte, zaregistrovať sa. Predplatné sa uhrádza platobnou kartou a môžete ho zakúpiť s mesačnou obnovou, čo znamená, že sa automaticky obnovuje každý mesiac, pokiaľ ho nezrušíte.
3. Ako si môžem zrušiť členské predplatné?
Svoje členské predplatné môžete kedykoľvek zrušiť bez trvalých záväzkov. Stačí sa prihlásiť na zvedaverodicovstvo.sk, prejsť do sekcie „Predplatné“ a kliknúť na „Zrušiť predplatné“. Neexistujú žiadne storno poplatky, a predplatné sa zruší na konci aktuálneho zúčtovacieho obdobia. Po zrušení budete mať prístup k obsahu až do konca predplatného obdobia a váš účet zostane registrovaný, čo vám umožní jednoducho obnoviť členstvo v budúcnosti, ak sa tak rozhodnete.
Moj profil
1. Nepamätám si heslo k svojmu profilu
Ak si nepamätáte heslo k svojmu profilu, použite funkciu „Zabudli ste heslo?“ v sekcii "Prihlásiť sa". Nezabudnite skontrolovať aj zložku spam pre prípad, že by sa e-mail s inštrukciami na obnovenie hesla dostal tam. Ak e-mail neobdržíte, kontaktujte nás a radi vám pomôžeme heslo obnoviť.
Riešenie problémov
1. Počas živého vysielania nevidím obraz
Ak počas živého vysielania nevidíte obraz (zobrazí sa čierna obrazovka), ale počujete zvuk a vidíte ovládacie tlačidlá, skúste otvoriť stream v inom prehliadači. Ak problém pretrváva alebo máte akýkoľvek iný technický problém, prosím kontaktujte našu zákaznícku podporu a pošlite nám screenshot problému. Radi vám pomôžeme.
2. Čo mám robiť, ak je živé vysielanie trhané alebo sa zasekáva?
Ak je živé vysielanie trhané alebo sa zasekáva, väčšinou je to spôsobené nedostatočne stabilným internetovým pripojením. Skontrolujte, či je vaše pripojenie dostatočné na streamovanie, spustením testu rýchlosti na stránke speedtest.net. Pre správne fungovanie vysielania je potrebná stabilná rýchlosť pripojenia aspoň 10 Mbps. Ak problémy pretrvávajú, skúste manuálne znížiť kvalitu vysielania v pravom spodnom rohu obrazovky. Skontrolujte, či nemáte zapnutú funkciu AdBlock, ktorá môže ovplyvniť prehrávanie. V prípade potreby reštartujte internetový prehliadač alebo skúste použiť iný prehliadač. Môžete tiež resetovať svoj domáci router a pokúsiť sa zlepšiť pokrytie Wi-Fi alebo vyhľadať inú internetovú sieť. Ak problém pretrváva, kontaktujte našu zákaznícku podporu.
Technické požiadavky
1. Na akých zariadeniach môžem pozerať prednášky?
Prednášky môžete sledovať na počítači, tablete aj mobilnom telefóne. Odporúčame mať aktualizovaný operačný systém (Windows, macOS, Android, iOS) a používať najnovšiu verziu internetového prehliadača (Chrome, Safari, Edge). Pre plynulé prehrávanie je tiež dobré nepoužívať iné aplikácie počas sledovania.